سياسة الشحن والتسليم
آخر تحديث: أغسطس 2026. توضح هذه السياسة آلية تسليم المنتجات والخدمات الرقمية في متجر محليات.
1. لا يوجد شحن تقليدي
جميع منتجاتنا رقمية 100%، لذلك لا توجد رسوم شحن أو تكاليف توصيل إطلاقًا، ولا نطلب عنوانًا بريديًا لإتمام الطلب.
2. طريقة التسليم
يتم تسليم الاشتراكات الرقمية عبر البريد الإلكتروني أو إلى الحساب المسجل في المتجر، بينما تُنفذ خدمات السوشيال ميديا مباشرة على الرابط أو اسم الحساب الذي تدخله عند الطلب.
3. مدة التنفيذ
يبدأ تنفيذ معظم الطلبات خلال دقائق من إتمام الدفع، وتختلف مدة الاكتمال حسب نوع الخدمة وكميتها كما هو موضح في صفحة كل منتج. بعض الخدمات الكبيرة قد تستغرق من 24 إلى 72 ساعة.
4. متابعة حالة الطلب
يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من صفحة تتبع الطلب برقم الطلب، وستصلك تحديثات الحالة حتى اكتمال التنفيذ.
5. البيانات المطلوبة للتسليم
تأكد من إدخال رابط صحيح أو اسم حساب صحيح عند الطلب، فالخدمة تُنفذ على البيانات المدخلة كما هي. إدخال بيانات خاطئة قد يؤخر التسليم أو يجعل الطلب غير قابل للاسترداد.
6. تأخر التسليم
إذا تجاوز طلبك المدة الموضحة في صفحة المنتج دون بدء التنفيذ، تواصل معنا وسنقوم بمعالجة الأمر فورًا أو استرداد المبلغ وفق سياسة الاسترجاع.
لأي استفسار حول التسليم، يرجى التواصل معنا.